Titolare del Trattamento dei Dati

S.o.S. Informatica di Antonio De Bortoli
Via Trieste 6/B
32034 Pedavena (BL)
P.IVA: 01134260254

Indirizzo email del Titolare: info@sosinformatica.tech

Tipologie di Dati Raccolti

Questo sito web raccoglie i seguenti dati personali tramite il modulo di contatto per richieste di preventivo:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Modello del veicolo
Descrizione del sintomo/problema

Inoltre, potrebbero essere raccolti automaticamente i seguenti Dati di Utilizzo:

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza)

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Gestione richieste di preventivo: Per rispondere alle richieste di informazioni e preventivi per il servizio di riparazione centraline Blue&Me
Comunicazioni di servizio: Per inviare conferme, aggiornamenti e informazioni relative alla riparazione richiesta
Miglioramento del servizio: Per analizzare le esigenze dei clienti e migliorare la qualità del servizio offerto

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Consenso dell'interessato: L'utente fornisce il proprio consenso esplicito compilando il modulo di contatto
Esecuzione di misure precontrattuali: Il trattamento è necessario per rispondere alle richieste di preventivo e fornire informazioni sul servizio
Legittimo interesse: Per il miglioramento del servizio e la gestione delle relazioni con i clienti

Modalità di Trattamento

Il Titolare adotta misure di sicurezza appropriate per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al Titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati:

Personale autorizzato (amministrativo, tecnico)
Fornitori di servizi tecnici (hosting provider, servizi email)
Corrieri e spedizionieri (solo per la gestione delle riparazioni)

Luogo del Trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare in Italia e presso i server dei fornitori di servizi utilizzati, che possono essere localizzati nell'Unione Europea o in paesi terzi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Periodo di Conservazione

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio richiesto e, comunque, non oltre:

24 mesi dalla raccolta per le richieste di preventivo non concluse
10 anni per le riparazioni effettuate, in conformità agli obblighi di legge fiscali e di garanzia

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Diritti dell'Utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei propri dati
Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può inviare una richiesta:

Via email: info@sosinformatica.tech
Via posta: S.o.S. Informatica, Via Trieste 6/B, 32034 Pedavena (BL)

Il Titolare risponderà alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

Diritto di Reclamo

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi il Regolamento GDPR.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti verranno informati mediante pubblicazione di un avviso sul sito web.

Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Servizi di Terze Parti

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Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025